【在田間學】AI時代的商業報導

「在田間學」是專為中文內容創作者設計的線上學習資源社群空間，在2月1日的第六場線上活動中，Podcast《商業就是這樣》主持人許冰清分享，如何建立AI參與其中的文章製作流程。

如何使用AI較佳？

許冰清提到，因不同類型報導需要的重點不同，各自使用AI的工作流程也不同，且在每個工作階段都要確定AI能具體做什麼。她不建議「自然使用」AI，像是問AI太廣泛的問題，這樣獲得的資料不一定準確；AI做的初稿看起來還不錯，但仔細看仍會有AI的痕跡，因此不能直接拿來使用；若要做圖表，還是用專業工具較佳，但可先用AI生成原型，利於和相關人員溝通。

另外，使用AI工具應符合法令遵循（法遵、合規）要求，包括任職單位對AI的使用要求、當地是否允許使用特定AI服務，以及是否在意與AI共享敏感數據和資訊。公司內部可使用的AI服務，效果不如主流的AI模型。

用AI蒐集創作素材

許冰清指出，結合AI的工作流程中，開頭的選題及最後的完工都是人來做，中間的蒐集資料和製作則是人機合作。她建議，按主題建立不同的資料夾，屆時限定AI只能使用這些資料夾中的資料生成內容，降低不準確性；只要能達到一加一大於二的成效，是可用 Deepsearch 來找資料，但還是有AI做不到的事，像是付費內容仍要靠人自己手動。

Zotero、Notion、YouMind、NotebookLM、Pinpoint、騰訊文檔等都是可用來協助找資料、建立資料庫的AI工具。

不過許冰清提醒，「不能讓AI做很複雜的東西」，指令愈單一、愈詳細會愈好，且「AI是金魚腦」，所以給AI的上下文不能太長，若發現AI生成的資訊品質下滑，就另開對話，把先前的內容再給AI做修正。

怎麼避免AI幻覺？

「不要限制使用AI的方法。」許冰清認為，甚至可與AI討論產製報導的過程中該如何用AI。她指出，確認文章品質、快速整理資料、解釋專有名詞、基於所給資料進行檢查等是AI的好處，但檢查部分可用不同AI工具交叉進行。對於AI幻覺（AI Hallucination），她表示，資料庫相當重要，可強制要求AI只用資料庫內資料。

許冰清以廚師煮菜比喻，AI就是一旁幫忙切菜、備料的角色。如果有依賴AI的情況怎麼辦？她建議，可偶爾採取全人工作業，再比較有AI協作的差異，從中選擇適合自己的方式。